Die intratech GmbH mit Sitz in Köln hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1999 zur Spezialistin für Software-Services und Büroverwaltung für die Fitnessbranche etabliert. GFKL intratech deckt die gesamte Wertschöpfungskette im Bereich Kundenverwaltung und Abrechnungslösungen ab. Hierzu gehören die professionelle Mitgliederverwaltung, das Beitragsmanagement, das kaufmännische Mahnwesen sowie die Steuerung und Überwachung sämtlicher Service-Prozesse im Fitnessstudio. Dabei arbeitet GFKL intratech mit innovativen Software- und Hardwarelösungen. Das Unternehmen gehört seit 2014 zur GFKL-Gruppe, einer der führenden Unternehmensgruppen im Bereich Forderungsmanagement in Deutschland.
Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter Service Management (m/w)
Kennziffer 1142/8
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen ein selbstständiges und motiviertes Arbeiten in einem dynamischen Team
- Gestalten Sie mit uns eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Nutzen Sie gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sind für uns Selbstverständlichkeiten
Ihre Herausforderungen
- Betreuung von Bestandskunden bei Softwareanforderungen und deren Erweiterung
- Beschreibung und Definition von Softwareanforderungen
- Erstellung und Verhandlung von Angeboten für Softwareanforderungen, Software-
anpassungen, Projektbegleitung und deren Umsetzung - Planung- und Steuerung von Projekten
- Aufwands- und Kostenplanung
- Ressourcenplanung für die Projektumsetzung
Ihre Qualifikationen
- Erfogreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen im Kundenmanagement
- Fähigkeit und Kompetenz unterschiedliche Lösungsansätze analysieren und bewerten
- Sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Überzeugen Sie sich von den außergewöhnlichen Dienstleistungen der GFKL-Gruppe über www.gfkl.com. Nutzen Sie schnell und einfach unser Karriereportal. Mareike Moonen freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.
