Lowell ist ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement mit Standorten in Großbritannien, Deutschland und Österreich mit über 3500 Mitarbeitern. Durch die Verbindung einer werteorientierten Vorgehensweise mit internationaler Erfahrung und umfangreicher Expertise möchten wir unsere Vision, die Besten unserer Branche zu sein, erreichen. Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen im Forderungsmanagement, die es uns ermöglichen, unsere Kunden von A bis Z zu betreuen und unseren Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu bieten.
Werden auch Sie Teil unseres Wachstums und einer erfolgreichen Zukunft bei Lowell!

Für den weiteren Ausbau unseres Telefoninkasso-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Essen mehrere

Communication-Center-Agents im In- und Outbound, in Voll- und Teilzeit sowie Studenten (m/w)

Kennziffer 1170/8
Was wir Ihnen bieten

  • Moderne Räumlichkeiten in der Essener City in direkter Bahnhofsnähe
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit selbstständig Entscheidungen zu treffen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Förderung
  • Wasser, Kaffee und Obst zur freien Verfügung
  • Gesundheitsförderung durch ein hauseigenes Fitnessstudio und Angebot von Massagen

Ihre Herausforderung

  • Sie nehmen mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik telefonisch Kontakt zu Konsumenten auf (Outbound) und sind Ansprechpartner für die daraus resultieren Konsumentenkontakte (Inbound)
  • Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen im Rahmen Ihrer Kompetenzen
  • Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen

Das bringen Sie mit

  • Freude am Telefonieren sowie Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme
  • Eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise als Rechtsanwaltsfachangestellt / im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Call Center
  • Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement vorteilhaft
  • Positive Ausstrahlung am Telefon sowie Verhandlungsgeschick
  • Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
  • Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab

Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie bei der Lowell Group (ehemals GFKL) über unsere Homepage www.lowellgroup.de/karriere. Nutzen Sie dort schnell und einfach unser Karriereportal. Sascha Jolicic freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.