Lowell ist ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement mit Standorten in Großbritannien, Deutschland und Österreich mit über 3500 Mitarbeitern. Durch die Verbindung einer werteorientierten Vorgehensweise mit internationaler Erfahrung, umfangreicher Expertise möchten wir unsere Vision, die Besten unserer Branche zu sein, erreichen. Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen im Forderungsmanagement, die es uns ermöglichen, unsere Kunden von A bis Z zu betreuen und unseren Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu bieten.
Werden auch Sie Teil unseres Wachstums und einer erfolgreichen Zukunft bei Lowell!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Essen eine/n

Manager Operations (m/w)

Kennziffer 1194/8
Das sind Ihre Herausforderungen

  • Sie planen und koordinieren die teamübergreifenden Arbeitsabläufe im operativen Bereich
  • Die Definition und Optimierung von übergreifend bedeutsamen Prozessabläufen sowie die Analyse und Optimierung der Prozesse und Qualitätssicherung gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie wirken bei der Erstellung der Budgets mit und leiten Projekte im operativen Bereich
  • Sie begleiten die Kooperation bei gruppenweiten Themen für den operativen Bereich und vertreten diesen auf Gruppenebene im Konzern
  • Sie arbeiten eng mit den Bereichen Operations Delivery, BPM und der IT Abteilung bei Changes und technischen Anpassungen zusammen
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für Eskalationen (Mandanten, etc.)

Das bringen Sie mit

  • Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder juristisches Studium, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  oder eine Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten
  • Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Inkasso mit
  • Sie haben Erfahrungen in der Prozessverantwortung und im Projektmanagement
  • Gute Englischkenntnisse sowie Einsatzbereitschaft, Flexibilität und überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen

  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel durch die zentrale Lage in Essen (nahe Hauptbahnhof)
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der Lowell Group
  • Zahlreiche Firmenvergünstigungen wie z.B. gratis Getränke (Kaffee, Wasser, etc.), subventioniertes Mittagessen, bezuschusstes ÖPNV-Ticket, zweimal wöchentlich frisches Obst, eigenes Fitnessstudio vor Ort
  • Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen

Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie bei der Lowell Group (ehemals GFKL) über unsere Homepage www.lowellgroup.de/karriere. Nutzen Sie dort schnell und einfach unser Karriereportal. Mareike Moonen freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.