Lowell ist ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement mit Standorten in Großbritannien, Deutschland und Österreich mit über 3500 Mitarbeitern. Durch die Verbindung einer werteorientierten Vorgehensweise mit internationaler Erfahrung und umfangreicher Expertise möchten wir unsere Vision, die Besten unserer Branche zu sein, erreichen. Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen im Forderungsmanagement, die es uns ermöglichen, unsere Kunden von A bis Z zu betreuen und unseren Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu bieten.
Werden auch Sie Teil unseres Wachstums und einer erfolgreichen Zukunft bei Lowell!

Für unsere Tochtergesellschaft, die Sirius Inkasso GmbH, mit Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter telefonisches Forderungsmanagement (m/w) in Voll- und Teilzeit u. Studenten

Kennziffer 1250/8
Unser Angebot

  • Moderene Räumlichkeiten in der Düsseldorfer City, in Bahnhofsnähe
  • Eine umfangreiche Einarbeitung sowie eine individuelle Förderung durch Coachings
  • Ein planungssicheres Schichtsystem (Montags bis Freitags, bedarfsweise Samstags)
  • Incentives sowie Firmenevents
  • Zahlreiche Firmenvergünstigungen wie z.B. gratis Getränke (Kaffee, Wasser, etc.), subventioniertes Mittagessen, bezuschusste Parkplätze, Firmenticket
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Herausforderungen

  • Sie führen im Team gezielte telefonische Kampagnen im Forderungsmanagement durch und sind Ansprechpartner für die daraus resultierenden Kundenkontakte (Inbound)
  • Sie nehmen mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik telefonisch Kontakt zu unseren Kunden auf (Outbound)
  • Sie klären die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Sie verhandeln mit unseren Kunden Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Lösungsorientierung

Ihre Qualifikationen

  • Freude am Telefonieren sowie Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme und Verhandlung mit Kunden
  • Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten, vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem Call-Center 
  • Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement vorteilhaft
  • Positive Ausstrahlung am Telefon sowie Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab

Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie bei der Lowell Group (ehemals GFKL) über unsere Homepage www.lowellgroup.de/karriere. Nutzen Sie dort schnell und einfach unser Karriereportal. Sascha Jolicic freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.