Lowell ist ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement mit Standorten in Großbritannien, Deutschland und Österreich und über 3500 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Werte Innovation, Respekt, Leistung, Anspruch und Verantwortung machen uns zu einem Vorreiter unserer Branche und einem außergewöhnlichen Arbeitgeber. Durch die Verbindung einer werteorientierten Vorgehensweise mit internationaler Erfahrung, umfangreicher Expertise bei der Datenanalyse und operativer Exzellenz möchten wir unsere Vision, die Besten unserer Branche zu sein, erreichen. Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen im Forderungsmanagement, die es uns ermöglichen, unsere Kunden von A bis Z zu betreuen und unseren Kolleginnen und Kollegen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu bieten. Neben spannenden und interdisziplinären Aufgaben erwarten Sie bei Lowell flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Miteinander.
Werden auch Sie Teil unseres Wachstums und einer erfolgreichen Zukunft bei Lowell!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Führungsteams am Standort Wuppertal einen

Teamleiter Operations mit dem Schwerpunkt Kunden- und Forderungsservice (m/w)

Kennziffer 1093/8
Unser Angebot

  • Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen und kompetenten Team
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Neben der attraktiven und leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen ansprechende Sozialleistungen und betriebliche Altersversorgung in einem zukunftsstabilen Unternehmen
  • Attraktives Gesundheitsmanagement

Ihre Herausforderungen

  • Begleitung der Ziele und Strategien des Unternehmens/des Teams unter Einbezug diverser  dazugehöriger rechtlicher & betrieblicher Vorschriften
  • Organisation der Erledigung anfallender Aufgaben in sachlich richtiger, termingerechter, zügiger und wirtschaftlicher Form
  • Führung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter im Hinblick auf:
  • Überwachung und Weiterentwicklung der für das Team festgelegten Strategien und Ziele
  • Entwicklung/Implementierung und Überwachung von Verfahren/Prozessen/Arbeitsabläufen
  • Sicherstellung der teamübergreifenden Kommunikation und Kooperation
  • Mentoring der Mitarbeiter bei fachlichen Fragen
  • Berichterstattung über den laufenden Status an den Vorgesetzten
  • Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern
  • Führung von Mitarbeitergesprächen in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten und unter firmeninternen Vorgaben
  • Spaß an der Kommunikation mit Bestands- u. Neukunden

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Inkassobranche oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Führungserfahrung z.B. durch Vertretung eines Teamleiters; Weiterbildungsmaßnahmen z.B. in den Bereichen Mitarbeiterführung; Kommunikation; Wirtschaftszusammenhänge
  • Mehrjährige, praktische Erfahrungen im Forderungsmanagement
  • Praktische Erfahrung in der Führung kleinerer Teams
  • Kostenverständnis
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Flexibilität
  • Sehr gute Kenntnisse im operativen Vertragsrecht

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Überzeugen Sie sich von den außergewöhnlichen Dienstleistungen der GFKL-Gruppe über www.gfkl.com. Nutzen Sie schnell und einfach unser Karriereportal. Anja Riehl freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.