Lowell ist ein führendes Unternehmen im europäischen Forderungsmanagement mit Standorten in Großbritannien, Deutschland und Österreich und über 3500 Kolleginnen und Kollegen. Unsere Werte Innovation, Respekt, Leistung, Anspruch und Verantwortung machen uns zu einem Vorreiter unserer Branche und einem außergewöhnlichen Arbeitgeber. Durch die Verbindung einer werteorientierten Vorgehensweise mit internationaler Erfahrung, umfangreicher Expertise bei der Datenanalyse und operativer Exzellenz möchten wir unsere Vision, die Besten unserer Branche zu sein, erreichen. Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen im Forderungsmanagement, die es uns ermöglichen,unsere Kunden von A bis Z zu betreuen und unseren Kolleginnen und Kollegen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zu bieten. Neben spannenden und interdisziplinären Aufgaben erwarten Sie bei Lowell flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Miteinander. Werden auch Sie Teil unseres Wachstums und einer erfolgreichen Zukunft bei Lowell!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Wuppertal einen

Communication-Center-Agent (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung im Forderungsmanagement

Kennziffer 1089/8
Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen ein selbstständiges und motiviertes Arbeiten in einem dynamischen Team
  • Gestalten Sie mit uns eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Nutzen Sie gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung ist für uns eine Selbstverständlichkeit
  • Für unsere Kundengespräche im Inbound und Outbound stellen wir Ihnen modernste Kommunikationstechnik zur Verfügung

Ihre Herausforderungen

  • Sie sind verantwortlich für die selbständige Forderungsbearbeitung
  • Sie klären die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Sie verhandeln mit den Kunden Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche innerhalb des Kompetenzrahmens

 

Ihre Qualifikationen

  • Spaß am Telefonieren und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme und Verhandlung mit Kunden
  • Kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten oder eine bereits ausgeübte Tätigkeit in einem telefonintensiven Bereich
  • Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreudigkeit, Überzeugungskraft und kaufmännisches Verständnis
  • Gute Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit und Flexibilität

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Überzeugen Sie sich von den außergewöhnlichen Dienstleistungen der Lowellgroup über www.lowellgroup.de. Nutzen Sie schnell und einfach unser Karriereportal. Sascha Jolicic freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.